"Defeitos crônicos no Ágile (GM/TOPVEL, QUERO OUTRO CARRO)" - Relato Ronaldo Bragga

Meu nome é Ronaldo, sou de Vitória da Conquista-Bahia, no mês de março de 2013, comprei um veiculo AGILE, na concessionária GM /TOPVEL Veículos. No mês de julho, levei o veículo pra efetuar à primeira troca de óleo dos 5.000km. Quando fui à concessionária pegar o carro identifiquei um barulho estranho no motor, sendo alegado pelos mecânicos que seria os tuchos que não carregou, então deixei o veiculo na concessionária. Os mecânicos saíram com o carro para testar e quando fui buscar no fim da tarde disseram que tinha sido os tuchos, e que agora estava tudo bem. Sai com o carro e ao chegar em casa, o carro apresentou o mesmo barulho, no dia seguinte retornei a concessionária, ficando o carro para análise do problema, sendo diagnosticado, folga no guia de válvula. Propuseram consertar, porém, solicitei um motor novo e depois de longos dias, fui convencido a aceitar a troca do cabeçote, sob a argumentação de que se eu trocasse o motor o carro perderia valor de marcado e eu teria prejuízos econômicos, além de ter de arcar com os custos para troca de documentação do veiculo, e continuaram a argumentar, afirmando que o problema não tinha nada a ver com a parte de força do motor e que a troca do cabeçote solucionaria o problema.

Convencido, aceitei a substituição do cabeçote, Dias depois o veiculo apresentou o mesmo problema retornando para a concessionária, que diagnosticou defeitos na parte de força, que a retifica do motor custaria mais de 50% do valor de um motor novo, por este motivo a GM, estava propondo trocar o motor, desta vez, sem se importar com os prejuízos econômicos que eu teria conforme argumentos utilizados anteriormente para negar a troca do motor quando apresentou o problema pela primeira vez.

Diante dos transtornos, e aborrecimentos solicitei outro veiculo, e até o momento a GM e a TOPVEL VEICULOS, não me deram uma resposta, e para minha supresa fui informado no dia 21 (sábado) que a empresa teria retificado o motor do carro e que este já estava a minha disposição.

NÃO QUERO OUTRO MOTOR, NÃO QUERO MOTOR RETIFICADO, QUERO OUTRO CARRO, pois não comprei o AGILE em ferro velho ou sucata, comprei numa concessionária GM, e este problema esta acontecendo com diversos compradores do AGILE.

Se alguém já reclamou na justiça e já há alguma decisão, por favor, mantenha contato comigo, no endereço abaixo, e informe o numero do processo qual o estado/cidade onde entraram com ação.

Vamos fazer uma corrente nacional, e criarmos uma associação dos consumidores insatisfeitos com a GM, para lutarmos por nossos direitos.

Os interessados entrem em contato através do email; Ronaldo.bragga@hotmail.com, fone (77) 88010470.

RONALDO PEREIRA BRAGA

Obrigado.

Relato Antônio Santos

VENHO AQUI EXPRESSAR MINHA INDIGNAÇÃO COM O QUE CONSIDERO A PIOR COMPRA DA MINHA VIDA!!
COMPREI UM AGILE EM 2012 NA GRANDE BAHIA SALVADOR, E NÃO DEMOROU MUITO PARA APARECER OS PROBLEMAS.
O CARRO LOGO COMEÇOU A FALHAR, ENGASGAR ETC. ME FALARAM Q ERA O COMBUSTÍVEL DEPOIS A LUZ DA INJEÇÃO COMEÇOU A PISCAR , QUANDO FUI A CONCESSIONARIA ME DISSERAM QUE ERA O CATALIZADOR QUE PRECISAVA SER TROCADO E ME DERAM UM ORÇAMENTO CUSTANDO 10% DO VALOR DO CARRO. PODE? TENHO TUDO EM MÃOS. A SEQUENCIA FOI A DESCARGA QUE PARTIU LOGO ABAIXO DO CATALIZADOR, NEM PENSEI EM LEVAR NOVAMENTE NA CONCESSIONARIA PRA NÃO PERDER A RAZÃO. O QUÊ POSSO FAZER? DIVULGAR MEU DESCONTENTAMENTO ME JUNTANDO AOS LESADOS E FRUSTADOS CONSUMIDORES.

Relato Adão S. Cantil

Comprei um Agile 12/13(zero Km), em agosto de 2013, com menos de 5.000 Km já começaram os problemas.

- Vazamento de óleo pela tampa de válvula e parafuso do compartimento de óleo do cambio;

- Vários barulhos (rangendo);

- Barulhos na dianteira e traseira quando passa em terreno acidentado;

- Motor batendo pino.

Estive na concessionária várias vezes e nada, para terem ideia, tenho 10 ordens de serviço.

Ainda persiste no carro os barulhos na dianteira e o problema do Motor Batendo pino.

Agora coloquei no PROCON.

Relato José Roberto dos Santos

Adquirí um Ágile LTZ em agosto de 2012 e até hoje não tive sossego com a luz da injeção que deveria ser na frente do carro, pois a maior parte do tempo fica acesa. Já levei diversas vezes na concessionária, passam o aparelho, a luz apaga. Ando alguns km e ela volta acender. Amanhã vou levá-lo de novo para avaliação já que em agosto acaba a garantia. Antes tive um carro da Fiat e nunca tive problemas; mudei de marca me dei mal.

Relato Ícaro Tavares

Possuo um Agile 2011 LTZ, comprado 0 Km, em uma concessionária da Chevrolet. Com 11 meses de uso, o veículo me deu um baita susto: enquanto eu descia a serra em que se localiza minha cidade, o carro simplesmente travou os freios e morreu. Simples assim. Do nada. Procurei imediatamente a concessionária em que comprei o carro e solicitei avaliação. E o que me disseram? Que não havia nada de anormal e que provavelmente seria combustível adulterado, que alterou o funcionamento do motor. Levei isso em consideração e busquei trocar de posto de gasolina e abastecer sempre com gasolina aditivada. Curiosamente, nada mudou. Hoje, meu veículo está com 43.000Km rodados, com 23 meses de comprado e cada vez pior, travando os freios constantemente (como quando o carro está desligado, fica o freio bem duro) e o carro pula o tempo todo quando esta em baixas velocidades, em 1a, 2a e 3a marchas, quase morrendo. Já procurei a mesma concessionária e outra em outra cidade e o lenga-lenga é sempre o mesmo: combustível adulterado.

 

De dois um: se a GM sabe que no Brasil só existe combustível adulterado, que faça um carro que consiga ao menos ficar ligado com este tipo de combustível ou deixe de vende-lo. Financiei o carro em 48x e só paguei metade (ou seja, só os juros!) e não aguento mais ficar levando o carro a concessionaria e ouvindo desculpas esfarrapadas e ficar correndo o risco de um acidente com este carro.

 

Alguma sugestão do que eu possa fazer? Como consumidor me sinto um pateta pagando tão caro pra ouvir que o problema é o combustível.

Relato Carol Nogueira

Estou revoltada com a situação do meu carro, adquiri meu veículo no ano passado, um Agile LTZ ano 2010/2011 em uma revenda da própria Chevrolet, veículo este que na época contava com seus quase 30 mil km.

 

Após a compra adorei o carro, no entanto após alguns dias da instalação do rádio o carro parou de pegar. Imaginei que fosse algum problema na instalação e levei a uma auto elétrica de confiança que reinstalou o rádio. Foi quando imaginei que meus problemas estariam resolvidos.

 

Seguindo rigorosamente o manual do usuário, após os 5 mil km, ou seja, com 35 mil, levei-o a rede autorizada para efetuar a troca do óleo e também para uma revisão completa. O mecânico da empresa informou que seria necessário a troca de duas velas que estava tortas, sem maiores problemas permiti a troca de todas as peças informadas pelo mecânico, mas confiante ainda de que meus problemas estaria resolvidos.

 

No entanto recentemente agora com quase 38 mil km em uma viagem a luz da ignição acendeu e o motor nessas horas começou a enfraquecer. Fiquei preocupada mas como isso aconteceu só um vez na viagem não dei mais importância. No entanto essa semana fiquei na mão mais uma vez, após ir ao correio meu carro não quis mais pegar. Achando tratar-se novo problema na bateria chamei o dono da auto elétrica de confiança novamente que realizou a recarga da bateria e o carro voltou a pegar. E atendendo recomendação do próprio dono da auto elétrica realizei a troca da bateria, pagando pela nova R$ 170.

 

Entretanto no final de semana seguinte ao realizar uma viagem, novamente a luz de da injeção acendeu e o motor a enfraqueceu. Não tão surpresa coma situação, pois meu irmão tinha uma Montana que deu o mesmo problema, considerado sem solução pela Chevrolet, resolvi pesquisar com amigos que possuem o mesmo carro e na internet informações sobre essa situação imaginando que pudesse ser um infortuno meu, fiquei surpresa com o que encontrei, várias pessoas reclamam do mesmo problema, inclusive esses meus amigos que possuem o Agile.

 

Ainda não procurei a concessionária para tentar resolver o problema, mas após acompanhar a "briga" do meu irmão pela solução do mesmo problema com a sua Montana confesso que estou desanimada, ainda mais com a quantidade de reclamações que achei na internet. Assim não descarto a hipótese de procurar o judiciário para resolver a questão, pois não posso ficar no prejuízo, já que a garantia do meu veículo já acabou e tenho certeza que vão cobrar muiiiitoo e não vão resolver meu problema.

 

Fico indignada com esses descasos ao consumidor e espero conseguir uma solução.

Relato Marly

Comprei um Agile LTZ 2012/2013 , retirei-o da concessionária no dia 24 de abril/2013. Antes de relatar os problemas que começam a aparecer, informo que este carro sai da garagem apenas 3 a 4 vezes por semana para ir a lugares próximos de casa, mercado, médico e todo o final de semana vou buscar e levar meus sobrinhos na Vila Maria e a cada 15 dias pego e levo meu outro sobrinho na Vila Prudente. Moro no centro de São Paulo.

Dia 28 de Abril domingo, limpador de para-brisas, reparei que a bomba de injeção de água não estava funcionando.

Dia 17 de maio luz amarela pisca no painel, pela primeira vez, não consegui ver se era da injeção eletrônica ou do freio ABS. E a partir dessa data toda vez que saio com o carro a tal luz amarela do painel pisca, Neste momento eu já fiquei desconfiada que o carro deve ter algum problema ou mecânico ou elétrico.

Dia 02 de junho finalmente consigo ver que a referida luz amarela é a do freio ABS, e na mesma noite, indo para a Vila Maria, na Av. Zaki Narchi, a luz vermelha indicadora de superaquecimento do carro acende, O indicador de temperatura do painel não marca mais a temperatura do líquido de arrefecimento do motor, e a ventoinha de refrigeração do motor não para mesmo com o carro desligado por quase uma hora. O carro foi rebocado para a concessionária.

Dia 04 de junho, o mecânico da concessionária, retorna dizendo que o carro não apresenta defeitos.
O carro tem algum defeito sim, se não for mecânico é elétrico.

Entrando neste blog, vi que minha desconfiança se procede, e pode ser sim o computador de bordo. E eles não tem como diagnosticar se o computador de bordo esta falhando, enviando, armazenando dados errados. O carro continua na concessionária.

Quero parabenizar o blog, pois através dele, vi que infelizmente comprei um carro não confiável e que tenho que tomar muiito cuidado ao dirigir o Agile, pois posso estar na lista de um dos defeitos mais perigosos. Porque a GM infelizmente, não é mais a CHEVROLET que eu levantava a bandeira. estou DECEPCIONADA! Desde que eu me entendo por gente, minha família só adquire carros da GM, eu inclusive, e nunca tive problemas, mas agora...