Relato Adão S. Cantil

Comprei um Agile 12/13(zero Km), em agosto de 2013, com menos de 5.000 Km já começaram os problemas.

- Vazamento de óleo pela tampa de válvula e parafuso do compartimento de óleo do cambio;

- Vários barulhos (rangendo);

- Barulhos na dianteira e traseira quando passa em terreno acidentado;

- Motor batendo pino.

Estive na concessionária várias vezes e nada, para terem ideia, tenho 10 ordens de serviço.

Ainda persiste no carro os barulhos na dianteira e o problema do Motor Batendo pino.

Agora coloquei no PROCON.

Relato Felipe Pinho

À cerca de 30 dias adquiri um Agile 2012/13 e ai que tudo começou:

Estive na agência pela primeira vez e fui informado que este tipo de problema é comum (pino batendo), quando o carro abastecido com gasolina, isto porque existe muita mistura no combustível utilizado no Brasil.

O pior é que, no momento da reclamação, meu carro estava e, até aquele momento, só havia sido abastecido com o combustível alcool. Os técnicos não conseguiram me responder o porque, visto que, conforme os seus próprios relatos, não é comum acontecer com alcool, mas no meu carro acontece!

O fato é que me foi pedido para testar algumas proporções de mistura de combustível, todas elas sem sucesso. Levei o carro na agência novamente e mais uma vez a resposta que obtenho é que este fato se dá por conta do combustível.

O grande problema desta história é que, no momento da aquisição do veículo, deveria ser informado desse detalhe e não fui, pois eu deveria ter o direito de escolher entre comprar um carro barulhento sim ou não...

É triste, pois jamais imaginei passar por uma situação tão conflitante e ruim como esta....

Ainda tenho alguma esperança por uma solução amigável e vou mantendo a todos informados do andamento do meu caso, desejando sorte a todos!