sexta-feira, 26 de outubro de 2012

"Mais um proprietário insatisfeito" - Relato Alexandre Medeiros

Olá, possuo um Agile LTZ 2010/2011 e com os seguintes problemas até o momento:

- Freio da barulho de "escapando", quando freia o carro curvando em baixa velocidade.
- Fumaça preta saindo e o carro trepidando.
- Carro bebendo demais.
- 1ª marcha não entra normalmente.
- Direção/Volante estalando em ruas com desnível.
- Luz do porta-luvas não apaga.
- Luz de Injeção eletrônica acendendo.
- Luz de Manutenção acendendo/apagando sem precisar de manutenção.

Entre outros mais simples....

Não sei nem o que fazer mais.

terça-feira, 16 de outubro de 2012

Relato Felipe Pinho

À cerca de 30 dias adquiri um Agile 2012/13 e ai que tudo começou:

Estive na agência pela primeira vez e fui informado que este tipo de problema é comum (pino batendo), quando o carro abastecido com gasolina, isto porque existe muita mistura no combustível utilizado no Brasil.

O pior é que, no momento da reclamação, meu carro estava e, até aquele momento, só havia sido abastecido com o combustível alcool. Os técnicos não conseguiram me responder o porque, visto que, conforme os seus próprios relatos, não é comum acontecer com alcool, mas no meu carro acontece!

O fato é que me foi pedido para testar algumas proporções de mistura de combustível, todas elas sem sucesso. Levei o carro na agência novamente e mais uma vez a resposta que obtenho é que este fato se dá por conta do combustível.

O grande problema desta história é que, no momento da aquisição do veículo, deveria ser informado desse detalhe e não fui, pois eu deveria ter o direito de escolher entre comprar um carro barulhento sim ou não...

É triste, pois jamais imaginei passar por uma situação tão conflitante e ruim como esta....

Ainda tenho alguma esperança por uma solução amigável e vou mantendo a todos informados do andamento do meu caso, desejando sorte a todos!