sexta-feira, 23 de março de 2012

Mais vídeos - Caso Mariana Reis

Os dois vídeos abaixo foram feitos na semana passada. Em um deles a luz de manutenção acendeu do nada e no outro o carro começou a falhar tanto que a trepidação fez com que ele fizesse muito barulho.


terça-feira, 20 de março de 2012

Agile LTZ - 2011 - Relato Jefferson Santiago

Assim como inúmeros consumidores, sou mais um que comprou um Agile e se arrependeu.

O meu carro está com problemas de fábrica que em todas as revisões em que ele foi levado, não foi resolvido nada, tampouco demonstram interesse nas suas reclamações.

Os atendentes da Chevrolet são os mais bem treinados que existe, pois apenas enrolam e não falam nada com nada.

O meu carro em pleno o verão, já estragou 2 vezes o ar condicionado, sendo que a primeira vez apenas taparam o buraco enchendo de gás, mas é óbvio que esse gás vazou, devido ao vazamento que existe e hoje novamente estou se ar condicionado.

O vidro do motorista do meu carro, a cada 10 vezes que eu tranco o carro através do controle, 4 ele abre o vidro até o fim e depois fecha. O problema que toda vez eu preciso ficar conferindo, porque vai que ele abre e não fecha? – para esse problema meu carro foi levado 3 vezes na concessionária e o problema não foi resolvido.

Outro problema é o leitor de pendrive do meu carro que não funciona e todas as vezes me enrolam na concessionária.

Fora os ruídos que eu vejo “ser normal” nos Ágile, pois em todos os comentários eu vejo isso.

Eu gostei da colocação da pessoa abaixo, sobre o que devemos fazer:

Caros

Sou o proprietário que iniciou este movimento contra a GM, estive com os mesmos problemas e não consegui de maneira amigável com a GM uma retratação, como sou de uma família de advogados e Juízes, segue os procedimentos que adotei, inclusive consegui juntamente com 132 proprietários o envio de uma carta ao MP (Ministério Publico) onde a GM iniciou os Recalls, o Celso Russomano esta conosco neste ação, vamos todos seguir estes procedimentos para melhor nos adequar ao processo.

Infelizmente esta situação é mais comum do que se pensa se tratando do Agile, estou auxiliando cerca de 4500 proprietários com os mesmos problemas que o meu, já movi o processo e estamos hj com mais 24000 processos quer dizer 56% dos veículos vendidos pela GM estão no PROCON e Vara Civil, não deixe de entrar com o processo, segue alguns procedimentos para melhor desenrolar na ação.

1. Vá a qualquer delegacia e abra um B.O esclarecendo os problemas com o veiculo

2. Vá ao PROCON e abra uma ocorrência com o mesmo conteúdo

3. Com os protocolos abra um processo na vara civil, incluindo todos os prejuízos, danos morais, lucro cessante e causa de vicio redibitório.

Com as dicas acima a GM tem por lei que assumir o caso, pois você esta recorrendo a 3 órgãos diferentes para reclamar sua causa.

Não deixe de processar, destes 4000 ocorrências no PROCON menos de 2% foram respondidas e sanados os problemas, o Brasileiro gosta de ser passado para traz é cultura e precisamos mudar este cenário.

VAMOS JUNTOS FAZER ISSO, POIS PODEMOS SER OS 44% QUE FALTAM, POIS TODOS SOFREMOS, MAS TODOS PAGARAM UM VALOR ALTO POR UM CARRO HORRÍVEL.

Att,

Jefferson

sábado, 17 de março de 2012

Relato Ana Couto

O meu caso foi mais grave, eu estava feliz com meu agile até que com 3 meses de uso com 4mil km rodados, senti um cheiro de queimado que pensei ter vindo de um caminhão, de repente percebi que era do meu agile, a direção já estava me puxando, bati na placa, então consegui parar no acostamento, sai correndo do carro, este já soltava fogo pelo volante, queimou toda a parte elétrica do carro, os bancos da frente até que conseguimos parar o fogo com extintor, devido a ajuda do pessoal q passava. mais o pior é que meu carro na garantia está tendo um descaso total pelo chevrolet, já faz 25 dias eles não me deram nenhuma posição, ligo todos os dias naquele 0800 que não serve p nada. Enfim veio com defeito de fábrica, do jeito que ele veio,estava, não mexi em nada, tudo de fábrica. Eu só quero o meu dinheiro de volta, como diz a lei.

quinta-feira, 1 de março de 2012

Odeio meu Agile - Relato Andréa Feitosa

Adquiri um Agile 2010/2011 em 03/11/2010. Os primeiros meses foram de extrema “felicidade” com o novo carro. Portanto a partir de Julho/2011 não tive mais sequer sossego e encantamento algum. Desde então tenho tido sucessivos problemas, inclusive um deles chegou a ficar mais de 30dias na concessionária para substituição das peças com defeito. Já foi trocado bateria, parte elétrica, motor de partir (02 vezes), relé da bomba de combustível, mangueira da bomba de combustível, interruptores, jogo de cabos, acumulador elétrico. Sem contar as várias vezes que precisou ser rebocado e ter ficado no prego na estrada durante o carnaval (último acontecimento) que precisou ser trocada a bomba de combustível. Utilizo o carro também para viagens de trabalho e está impossível me sentir segura pois a qualquer momento o carro pode parar em qualquer lugar. Gostaria de resolver isso de maneira prática junto a Chevrolet, evitando assim medidas desgastantes e desnecessárias. Já foram tantas ocorrências, desgastes, problemas, sustos e sensação até de pânico ao sair com o carro seja para onde for. Não tenho como ficar a mercê da sorte e a cada problema ter desgaste emocional, financeiro, entre outros e não me sentir segura com um bem adquirido zero quilômetro para não me causar transtornos e ao contrário só me gera coisas ruins, negativas e problemas. No momento da compra na concessionária DAFONTE VEICULOS em FORTALEZA tudo foi rápido e fácil. Mas desde quando tive problemas não vejo solução definitiva para o meu problema e sim troca e/ou conserto de peças como se isso fosse a melhor coisa do mundo. Comprei um carro novo e parece que ando numa lata velha. Nunca fui tão "desprezada" como cliente. Meu caso para dafonte e chevrolet é mais um sem solução e sem a mínima preocupação com a satisfação do cliente.